FAQs
Réponses aux questions les plus fréquentes avant l’achat.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai habituel est de 5 à 9 jours ouvrés, selon la destination et le transport.
Quels sont les frais de livraison ?
Ils dépendent du modèle et de la destination. Vous pouvez le calculer ici.
Livrez-vous aux Baléares et aux Canaries ?
Oui, nous livrons aux Baléares et aux Canaries. Vous pouvez %shipping_calc%.
Quelles dimensions sont disponibles ?
Disponibles en 4 m, 6 m et 8 m. Choisissez la largeur selon l’espace et l’usage ; les variantes correspondent aux longueurs de 9 à 100 m par pas de 3 m.
Le montage est-il inclus ? Proposez-vous l’installation ?
Le montage n’est pas inclus et nous ne proposons pas d’installation pour le moment.
Que comprend le pack ?
Comprend la structure, les plastiques et les clips de montage. L'ancrage au sol n’est pas inclus.
Quel type de bâche/plastique est utilisé ?
Polyéthylène tricouche de 800 galgas (200 microns), adapté à l’extérieur.
Avez-vous des pièces de rechange ?
Oui, nous avons des pièces de rechange et des bâches pour garder votre serre en parfait état. Vous pouvez les voir via les boutons ci‑dessous.
Quelle garantie offrez-vous ?
2 ans de garantie, conformément à la loi.
Comment vous contacter ?
WhatsApp, téléphone ou e-mail. Nous répondons rapidement.
Quel modèle me faut-il ?
Cela dépend de votre espace et de l’usage prévu. Nous pouvons vous conseiller.
Résiste-t-il au vent et à la neige ?
Oui, il supporte jusqu’à 20 cm de neige ; il n’est pas conçu pour le gel. Pour le vent, nous recommandons de le maintenir bien fermé et de bien enterrer le plastique avec du sable sur les côtés lors du montage.
Puis-je ajouter des fenêtres ou une ventilation supplémentaire ?
Non, nous ne proposons pas de ventilation supplémentaire.