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Conditions de vente

Propriété


La propriété de ce site, ainsi que les services qui y sont proposés, correspondent à la société suivante:
Raison sociale: Jose German Caselles Mengual
CIF: 21412918x
Adresse: C / Bonaire, 42.03790 Orba, Alicante
Téléphones: 965584224 et 639687600
e-mail: [email protected]
Enregistré dans: Autonomo
 

 

TERMES JURIDIQUES

Ce site Web est proposé à titre informatif uniquement et ne lie pas les tiers. La reproduction, le stockage, la transmission totale ou partielle de son contenu par quelque moyen que ce soit, que ce soit par copie, stockage sur support magnétique ou tout autre moyen sans autorisation écrite est expressément interdite. www.mi-invernadero.com n'assume aucune responsabilité quant à l'utilisation des informations contenues dans ce site Web ni en ce qui concerne les dommages possibles qui pourraient découler de l'utilisation de ces informations. Toutes les informations contenues sur ce site sont susceptibles d'être modifiées ou révisées sans préavis et sont conformes à la législation en vigueur, à savoir la LISSI du 34/2002, du 11 juillet, services de la société de l'information et du commerce électronique L'utilisation de ce SITE WEB implique l'acceptation de ces CONDITIONS LÉGALES.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA VIE PRIVÉE ET DES DONNÉES

Conformément à la loi organique 15/1999 du 13 décembre du traitement automatisé des données (LORTAD), la société communique aux utilisateurs et visiteurs les considérations suivantes:

Lors de son inscription pour recevoir les services de la Société, l'utilisateur fournira volontairement les informations personnelles demandées dans chaque cas. Le but de la Société de recueillir des informations personnelles auprès des utilisateurs est d'offrir un service aussi personnalisé que possible. Grâce à ces informations, la Société sera en mesure de vous fournir un meilleur service, avec des contenus en accord avec vos besoins et intérêts. Des accords spécifiques pour l'acceptation des conditions par les utilisateurs, et les règles des concours et promotions, peuvent également inclure des détails sur le partage des informations. La Société peut vous envoyer, à tout moment, si vous avez fourni votre adresse e-mail, des informations relatives à vos pages Internet et autres produits et services qui, selon vous, pourraient vous intéresser. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire, vous ne recevrez donc plus ce type de messages.

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre, vous avez à tout moment la possibilité d'accéder aux données que vous avez fournies, de les modifier, de les supprimer ou de vous y opposer, pour lesquelles vous pouvez contacter par mail spécifié en bas de la page.

 

Généralités


À toutes fins utiles, les commandes passées dans ce magasin sont des achats effectués auprès de José Germán Caselles Mengual. Nos heures de service téléphonique sont de 08h00 à 14h00 et de 16h00 à 20h30 en semaine selon le calendrier de la municipalité d'Orba

Sauf stipulation contraire écrite, la réalisation d'un achat à Mi-serre implique l'acceptation par le client de ces conditions. Aucune stipulation faite par le client ne peut différer de celles de Mi-Greenhouse si elle n'a pas été expressément acceptée à l'avance et par écrit par Mi-Greenhouse.

Un achat n'est définitif qu'après avoir été accepté par Mi-serre. Jose German Caselles Mengual se réserve le droit d'admission et d'annulation de toute commande, pouvant restituer le montant payé par le client et être exonéré de toute autre obligation.
 

Mode de paiement


Les produits seront payés à l'avance par carte de crédit, virement bancaire ou autre, au moment de la livraison (contre remboursement, 6% de plus du montant total).

Pour effectuer un paiement par carte de crédit ou de débit, il est nécessaire d'utiliser une carte sur laquelle les systèmes de paiement sécurisé "MasterCard SecureCode" ou "Verified by VISA" ont été activés, le cas échéant. Si vous avez des questions sur la façon d'activer le système de paiement sécurisé de votre carte, contactez votre banque.

Si vous rencontrez des problèmes pour formaliser un paiement par carte et souhaitez modifier le mode de paiement de votre commande, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone.
 

Expédition


Mi-serre n'enverra aucun produit tant que le service administratif de Mi-serre n'aura pas vérifié que le paiement a été effectué ou que le mode de paiement est en espèces à la livraison.

La livraison sera considérée comme effectuée au moment où le transporteur a mis les produits à la disposition du client et qu'il a signé le bon de livraison. Il appartient au client de vérifier les produits lors de leur réception et d'exposer toutes les exceptions et réclamations pouvant être justifiées dans le bon de livraison.

Mi-serre enverra les produits par les moyens qu'elle jugera appropriés pour respecter ses engagements.
 

Frais d'envoi


Des frais d'expédition seront appliqués en fonction de la zone de livraison sélectionnée et du poids du colis.
 

Délai de livraison


Généralement, une commande est envoyée (quitte nos bureaux à destination) le jour ouvrable suivant pour les commandes dont la preuve de paiement nous a été envoyée avant 12h00. Si une preuve de paiement est envoyée après cette heure, deux jours ouvrables plus tard. La livraison à destination sera effectuée en fonction de la zone de destination. Dans l'Espagne péninsulaire, ce sera le jour ouvrable suivant le jour de l'expédition. Pour les expéditions vers les îles Baléares, le délai peut être augmenté de 2 ou 3 jours supplémentaires. Cependant, ces conditions sont approximatives et peuvent varier pour des raisons indépendantes de notre société. Mi-serre ne s'engage sur aucun délai de livraison spécifique, car le processus d'expédition dépend de tiers.

Si une livraison doit prendre plus de 5 jours ouvrables, Mi-serre contactera le client pour le prévenir et lui donnera la possibilité d'annuler la commande et de recevoir son argent immédiatement par virement bancaire.
 

Rupture de stock


Sur notre portail, nous ne vendons que des produits en stock, soit dans notre propre entrepôt. Cependant, la synchronisation du web avec les magasins n'est pas instantanée. De plus, dans le laps de temps qui s'écoule entre l'enregistrement par le client d'une commande sur le portail et la réception et le traitement de la preuve de paiement, certains produits peuvent être épuisés. Par conséquent, il pourrait y avoir un cas isolé dans lequel nous ne pouvons pas servir une commande en raison d'un manque de stock.

Lorsqu'il n'est pas possible de servir un produit par manque de stock, Mi-serre prendra contact avec le client pour le prévenir, annuler la commande et restituer immédiatement son argent par virement bancaire.

Dans ces cas, le montant sera toujours restitué au client et la commande sera annulée. IL NE SERA PAS POSSIBLE DE MAINTENIR LE PRIX DU PRODUIT VENDU À SERVIR LORSQUE LE STOCK EST REMPLACÉ, car le prix du produit change à chaque réapprovisionnement en fonction de notre prix d'achat.
 

Retours


Au cours des 7 premiers jours ouvrables suivant la réception d'une commande, le client peut retourner un produit s'il remplit les conditions suivantes:
 

Conditions de retour pour les clients privés


Les particuliers, conformément au droit de rétractation visé à l'article 18 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, disposeront d'un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception de la commande pour notifier leur désir de rétractation d'un ou plusieurs Divers produits de votre commande.

Pour exercer ce droit, vous devez le communiquer par e-mail en indiquant votre numéro de commande, la référence et le numéro de série des produits à retourner et suivre les instructions reçues par notre service client.

Exceptions au droit de rétractation. Ce droit ne sera pas applicable aux articles suivants:
 

  • les marchandises dont le prix est soumis à des fluctuations des coefficients des marchés financiers que le vendeur ne peut contrôler.
  • les biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, par leur nature, ne peuvent pas être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement.
  • enregistrements sonores ou vidéo de disques et de programmes informatiques qui avaient été descellés par le consommateur, ainsi que de fichiers informatiques, fournis par voie électronique, pouvant être téléchargés ou reproduits immédiatement pour une utilisation permanente.
  • presse quotidienne, périodiques et magazines


Toute marchandise doit être retournée en parfait état, sans avoir été modifiée ou personnalisée par le client, dans son emballage d'origine en parfait état et protégée afin qu'elle ne soit pas reçue avec des scellés ou des rubans adhésifs de transport.

Les retours doivent être livrés à destination dans les 7 jours suivant la date d'acceptation du retour. Sinon, il sera rejeté et retourné. Les frais de transport résultant du retour seront à la charge du client.

Une fois analysé le parfait état de la marchandise, nous paierons le montant du produit dans un délai maximum de 30 jours. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.
 

Conditions de retours pour les entreprises


Les entreprises ne peuvent retourner un produit que s'il n'a pas été descellé, avec son emballage d'origine en parfait état et tous ses accessoires, tels qu'ils ont été reçus. Nous n'acceptons pas les retours de produits d'occasion ou testés.

Le client doit envoyer le produit par ses propres moyens à nos bureaux et, une fois analysé le parfait état de la marchandise, nous paierons le montant du produit dans un délai maximum de 30 jours. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.
 

La garantie

 

Conditions de garantie pour les clients privés


La loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (TRLGDCU) établit une période minimale de garantie de deux ans, quelle que soit la garantie offerte par le fabricant dans la fiche produit. Le consommateur peut s'adresser à la fois au vendeur et au fabricant du produit pendant cette période. Le consommateur et l'utilisateur ont le droit de réparer le produit, son remplacement, la réduction de prix ou la résiliation du contrat.

Le client est lié par les termes et conditions spécifiés dans les garanties des fabricants des produits qui font l'objet d'achat via Mi-serre. La garantie s'applique tant que le produit est utilisé dans des conditions de fonctionnement normales déterminées par les fabricants. Mi-serre n'est pas tenue d'indemniser l'utilisateur ou des tiers pour les conséquences de l'utilisation du produit, qu'il s'agisse de dommages directs ou indirects, d'accidents subis par des personnes, de dommages aux biens extérieurs au produit, de perte de profit ou de perte de bénéfices, de dommages qui surviennent d'une détérioration ou d'une perte de données.

Si le défaut d'un produit apparaît au cours des 6 premiers mois à compter de la livraison du bien, il est présumé que l'anomalie existait déjà lors de son achat et le consommateur n'a rien à prouver. Cependant, lorsque le défaut de conformité se manifeste après 6 mois et en cas de doute, le fabricant ou le vendeur peut exiger un rapport d'expertise indépendant pour traiter la garantie. Dans les cas évidents de dysfonctionnement ou de fonctionnement irrégulier pendant la période de garantie, il n'y a aucun problème.
 

Conditions de garantie pour les entreprises


Les garanties des produits sont celles établies par les fabricants, et ils sont en tout état de cause responsables des éventuelles défaillances ou défauts des produits fournis, ainsi que des éventuelles conséquences de ceux-ci. Le client est lié par les termes et conditions spécifiés dans les garanties des fabricants des produits qui font l'objet d'achat via Mi-serre. La garantie s'applique tant que le produit est utilisé dans des conditions de fonctionnement normales déterminées par les fabricants. Mi-serre n'est pas tenue d'indemniser l'utilisateur ou des tiers pour les conséquences de l'utilisation du produit, qu'il s'agisse de dommages directs ou indirects, d'accidents subis par des personnes, de dommages aux biens extérieurs au produit, de perte de profit ou de perte de bénéfices, de dommages qui surviennent d'une détérioration ou d'une perte de données.

Mi-serre ne répondra en aucun cas pour d'éventuelles défaillances ou défauts que les produits fournis pourraient avoir. Ce sera le fabricant lui-même qui, avec sa garantie, répondra des éventuels dommages que le produit abrite.

Les frais d'expédition à nos installations seront toujours à la charge du client, car la loi sur les biens de consommation ne régit pas la vente entre entreprises.
 

La garantie ne couvre PAS:


Section applicable aux clients privés et aux entreprises

Mi-serre n'est pas responsable des informations personnelles contenues dans un ordinateur ou une unité de stockage. Le Client est responsable des données ou informations contenues dans le matériel à réparer et de la réalisation des copies de sauvegarde pertinentes.

Cas non couverts par la garantie:
 

  • Défauts et dommages causés par des événements externes, accidents, principalement accidents, usure et utilisation non conformes aux instructions du fabricant.
  • Produits modifiés ou réparés par le Client ou toute autre personne non autorisée par Mi-serre.
  • La boîte est ouverte ou non scellée.


Ces conditions de garantie n'affectent pas les droits statutaires du consommateur couverts par sa législation nationale en vigueur.

Dans le cas où le produit expédié est en parfait état et que le problème est de configuration, il sera retourné au client en port dû, pouvant facturer les frais de collecte et la main d'œuvre utilisée pour la vérification ou le test de l'article prétendument endommagé.
 

Limitation de responsabilité



Mi-serre n'est pas responsable du contenu des autres pages Web liées à ce site. Les risques résultant de la consultation de ces pages correspondent exclusivement au client qui doit être régi par les conditions d'utilisation de celui-ci.

Les prix, les caractéristiques et la disponibilité des produits commercialisés par Mi-serre peuvent varier sans préavis.
 

Force majeure


Les parties n'encourent aucune responsabilité pour toute faute due à une cause majeure. Le respect de l'obligation sera retardé jusqu'à la fin du cas de force majeure.